Digitalizarea în industria construcțiilor a făcut salturi uriașe în ultimele două decenii. Privind în viitor, vom asista la și mai multe inovații care vor declanșa îmbunătățiri semnificative ale unei industrii care depășește deja 30 de miliarde de euro. Dar, transformarea digitală în domeniul construcțiilor nu este la fel de simplă ca în alte industrii.
În acest demers al schimbării, platforma digitală Building Companion a adus un suflu nou antreprenorilor, profesioniștilor în domeniu și beneficiarilor, printr-o interfață intuitivă și o experiență simplificată de comunicare între clienți și constructori.
”Industria de construcții se îndreaptă către o digitalizare completă, atât clienții, cât și constructorii căutând soluții rapide, transparente și accesibile. În 2024, am remarcat o preferință clară pentru interacțiunea mobilă, peste 84% din accesările platformei venind de pe dispozitive mobile. Acest lucru ne-a arătat nevoia de flexibilitate și eficiență pentru utilizatori, tendință pe care ne propunem să o amplificăm în 2025 prin noi funcționalități user friendly și servicii mobile-first. De asemenea, anticipăm o expansiune accentuată a comerțului online și pe soluții de comunicare asistată între client și echipele de construcții.” a declarat Radu Mâcâială, Venture Lead Building Companion.
Industria construcțiilor este una cu multiple provocări, vorbim de proiecte complexe, antreprenorii și subcontractanții fiind angajați pe termen scurt, neavând timpul necesar să învețe noi instrumente. Cu toate acestea, digitalizarea în acest domeniu avansează rapid. Liderii de afaceri adoptă instrumente digitale de construcție și văd beneficiile investiției lor.
Cu sprijinul Xella, care aduce o experiență extinsă în industria construcțiilor, Building Companion s-a concentrat pe îmbunătățirea accesului clienților la servicii digitale și soluții specializate oferite de platformă. Un element unic este capacitatea de a oferi suport tehnic în timp real printr-un sistem de chat administrat de specialiști, care poate răspunde nu doar întrebărilor tehnice, ci și curiozităților legate de legislație și pașii necesari pentru construirea unei case unifamiliale. Aceasta permite o comunicare directă și de încredere, oferind asistență imediată și contribuind la o experiență completă pentru utilizator.
”În 2024, platforma Building Companion a contribuit la cifra de afaceri a Xella România, consolidându-se ca un canal important de suport și vânzări. Impactul pozitiv se datorează accesului îmbunătățit al clienților la servicii digitale și soluții specializate oferite de platformă. Pentru 2025, ne așteptăm ca această tendință de creștere să continue, susținută de extinderea noilor funcționalități ale platformei și de noile inițiative de digitalizare, prin atragerea unei audiențe mai largi și mai active pe platformă.” a menționat reprezentantul Building Companion.
Pentru anul viitor, Building Companion are ca obiective extinderea bazei de utilizatori și integrarea unui marketplace, permițând astfel vânzarea directă către clienți și susținând distribuitorii în captarea unei piețe online aflate în creștere. Printre obiectivele companiei se numără o creștere a numărului de parteneri și clienți, dezvoltarea de noi funcționalități mobile și adăugarea de soluții tehnologice inovatoare care să simplifice procesul de construcție.
De asemenea, compania continuă investiția în eficientizarea interacțiunii pe platforma online, având în vedere extinderea funcționalităților de chat și asistență, astfel încât să asigure o experiență rapidă, modernă și centrată pe nevoile utilizatorilor.
Adopția digitală modelează viitorul în construcții. Dar, digitalizarea în industria construcțiilor are mai multe fațete: implică folosirea instrumentelor digitale, automatizarea proceselor și comunicarea digitală a proiectelor. Datorită valului de digitalizare, volumele imense de date din procesele de construcție sunt acum
organizate și structurate eficient, iar comunicarea se face mult mai ușor prin intermediul platformelor digitale.
În acest sens, platforma Building Companion este optimizată pentru utilizarea de pe device-uri mobile, implicit vine cu o structură nouă optimizată astfel încât să asigure o experiență de navigare rapidă și facilă pentru utilizatorul modern, care își dorește acces imediat la serviciile pentru casă de care are nevoie.
”În următorii câțiva ani, ne putem aștepta cu siguranță la o creștere a tehnologiilor care întăresc colaborarea dintre producătorul de materiale de construcții, constructor și beneficiarul final. Clienții caută în primul rând transparență, eficiență și siguranță în procesul de construcție, iar Building Companion își propune să răspundă acestor nevoi printr-o platformă ușor accesibilă, unde informațiile tehnice și legislative sunt simplificate și accesibile la un click distanță.” a completat Radu Mâcâială.
Printre inițiativele de dezvoltare desfășurate deja sau aflate în curs de derulare, Building Companion a inițiat campania Maratonul Constructorilor Profesioniști, prin care și-a propus evidențierea efortului fizic și rezistența în munca zilnică a constructorilor, încurajându-i în același timp să vadă fiecare proiect ca pe o realizare asemănătoare cu finalizarea unui maraton. Pentru 2025, inițiativele sunt concepute pentru a aduce mai multă vizibilitate platformei, facilitând accesul clienților la informații și produse într-un mod mai simplu și eficient.
Navigarea în peisajul digital poate fi o provocare, motiv pentru care Building Companion este pregătită să ajute profesioniștii în construcții și liderii din industrie să intre în arena digitală și să ia cele mai bune decizii posibile pentru afacerile lor.
Despre Grupul Xella
Building Companion face parte din grupul Xella, unul dintre cei mai importanți furnizori de soluții de materiale de construcții, care operează la nivel internațional, deține mărci cunoscute precum Ytong, Silka, Hebel și Multipor și este un pionier în procesele de construcție digitale. Succesul companiei se bazează pe mărci puternice în segmentul premium, un portofoliu superior de servicii și un model de afaceri solid. Xella RO, filială locală a grupului, este principalul jucător pe piața de zidărie din țară. Cu misiunea de a contribui la îmbunătățirea mediului construit din România, Xella RO își desfășoară activitatea în trei fabrici situate în Ploiești, Deva și Oradea Pentru mai multe informații despre Xella Ro, vizitați: www.xella.ro
