Zeci de zboruri au fost anulate și s-au format cozi lungi la ghișeele de check-in, după ce sistemele automate din mai multe aeroporturi mari din Europa au fost afectate sâmbătă de un atac cibernetic, iar efectele s-au resimțit până duminică.
Ce s-a întâmplat și cum a început totul
Problemele au apărut sâmbătă, când hackerii au afectat software-ul MUSE, folosit pentru check-in automat și îmbarcare, dezvoltat de Collins Aerospace, parte a companiei RTX. Aeroporturi importante precum Heathrow din Londra, Berlin Brandenburg și Bruxelles au raportat întârzieri și anulări de zboruri.
RTX a descris incidentul drept „o întrerupere legată de securitate cibernetică”, fără a oferi detalii suplimentare despre natura atacului. Pasagerii au semnalat cozi foarte lungi și ecrane nefuncționale în terminale, iar imaginile cu situația au circulat pe rețelele sociale.
- La Bruxelles, peste 40 de zboruri au fost anulate sâmbătă.
- La Berlin, pasagerii au așteptat peste două ore pentru check-in manual.
- La Heathrow, sistemele au fost parțial restaurate duminică dimineață.
Reacții și măsuri luate de aeroporturi
Reprezentanții aeroporturilor au acționat rapid pentru a limita efectele atacului. Berlin Brandenburg a anunțat duminică faptul că folosește un sistem manual, ceea ce a permis evitarea majorității anulărilor de zboruri. „Lucrăm cu Collins Aerospace pentru a rezolva problema”, au declarat oficialii aeroportului.
La Bruxelles, situația a rămas dificilă. Într-un mesaj adresat pasagerilor duminică, s-a precizat că atacul are „un impact major asupra programului zborurilor”, iar unele curse au înregistrat întârzieri de peste trei ore. Aeroportul Heathrow a transmis că „marea majoritate a zborurilor au operat normal”, deși procesele automate nu funcționau încă la capacitate maximă.
Starea zborurilor și evoluția întârzierilor
Datele analizate de compania Cirium au arătat că, duminică, întârzierile erau în scădere. Heathrow a avut întârzieri „mici”, Berlin „moderate”, iar Bruxelles „semnificative”. Totuși, niciunul dintre aeroporturi nu a revenit complet la normal până la prânz.
Impactul atacului și contextul general
Acest incident nu este unul izolat. În ultimii ani, sectorul aviatic, alături de alte domenii precum sănătatea sau industria auto, a fost frecvent ținta atacurilor cibernetice. În 2023, atacuri similare au afectat companii importante:
- Producția la Jaguar Land Rover a fost oprită pentru o săptămână în aprilie.
- Marks & Spencer a raportat pierderi de peste 200 de milioane de lire după un atac din februarie.
Specialiștii în securitate cibernetică avertizează că infrastructura critică, precum aeroporturile, devine tot mai vulnerabilă. Fiecare minut de întrerupere poate genera pierderi semnificative.
Autoritățile de reglementare din Uniunea Europeană au început investigații pentru a identifica sursa atacului. Momentan, nu există informații clare despre eventuale breșe de date ale pasagerilor.
Pași următori și recomandări pentru pasageri
RTX nu a oferit încă un răspuns oficial duminică. Collins Aerospace a anunțat că lucrează „non-stop” pentru a remedia problema. Aeroporturile afectate le recomandă pasagerilor să verifice statusul zborurilor înainte de a se deplasa către terminal.
O întrebare importantă rămâne: cum au reușit hackerii să pătrundă în sistemul MUSE? Un raport preliminar al Agenției Europene pentru Securitate Cibernetică sugerează că ar fi fost exploatată o vulnerabilitate cunoscută, însă fără detalii suplimentare.
Pentru pasageri, acest incident arată cât de imprevizibile pot fi astfel de situații. Utilizarea check-in-ului online sau a aplicațiilor mobile poate reprezenta o soluție mai sigură pe viitor.
Deși traficul aerian european și-a revenit parțial, autoritățile și companiile din domeniu rămân în alertă pentru a preveni situații similare. Pe măsură ce sistemele informatice devin tot mai complexe, riscul unor noi atacuri crește, iar vigilența rămâne esențială pentru siguranța pasagerilor și a operațiunilor aeroportuare.
