Câţi bani este dispusă să dea compania Freshworks pentru achiziționarea mai multor companii AI?
Freshworks, o companie de software americană cu rădăcini în India, este în căutarea unor oportunități de achiziții în domeniul inteligenței artificiale. Cu rezerve financiare de peste 800 milioane de dolari, Freshworks dorește să își accelereze creșterea veniturilor în următorii ani prin achiziții strategice.
Întâlniri cu potențiale ținte de achiziție
Dennis Woodside, CEO-ul Freshworks, a indicat că a inițiat discuții cu 50 de companii specializate în inteligență artificială și software pentru îmbunătățirea experienței angajaților în ultimele șase luni. Având la dispoziție o rezervă de 813,2 milioane de dolari în numerar și titluri de valoare, Freshworks este bine poziționată să facă achiziții majore. Compania nu a specificat încă valoarea potențială a tranzacțiilor viitoare.
Compania își extinde căutările la nivel mondial, discutând cu firme din Israel, Europa, SUA și India. Această diversitate subliniază strategia internațională a Freshworks de a maximiza oportunitățile de creștere.
Tendințele pieței globale de fuziuni și achiziții
Explorarea achizițiilor de către Freshworks are loc în contextul unui val de fuziuni și achiziții alimentat de popularitatea crescândă a inteligenței artificiale în sectorul tehnologic.
În opinia lui J.P. Morgan, volumul global al fuziunilor și achizițiilor a înregistrat o creștere de 39% în 2025, atingând 4,3 trilioane de dolari, în ciuda incertitudinilor economice ale momentului. Companiile software tradiționale își întăresc pozițiile strategice prin achiziții orientate spre inovație, atrăgând firme cu expertiză în AI pentru a se alinia cu tendințele pieței.
Dezvoltarea și expansiunea Freshworks
Fondată în 2010 la Chennai, India, de Girish Mathrubootham și Shan Krishnasamy, Freshworks s-a transformat într-un jucător semnificativ pe piața internațională. Acum cu sediul la San Mateo, California, Freshworks a intrat pe bursa Nasdaq în septembrie 2021. Compania oferă soluții cloud pentru managementul relațiilor cu clienții și automatizare IT.
Printre produsele sale se numără Freshdesk și Freshservice, care includ funcționalități AI.
Adresându-se în principal întreprinderilor mici și mijlocii, Freshworks deservește companii din diverse sectoare, inclusiv echipa de fotbal american Kansas City Chiefs. Potrivit estimărilor pentru 2025, compania se așteaptă la o creștere a veniturilor de 14-15%, susținută de atragerea de noi clienți și extinderea funcționalităților AI.
Strategia de achiziții și provocările SaaS
Istoricul achizițiilor Freshworks include 15 tranzacții în India, SUA și Singapore. Un exemplu notabil este preluarea platformei Device42 pentru 230 milioane dolari în iunie 2024.
Recent, compania a anunțat că va achiziționa FireHydrant, dezvoltatorul unui software de management al incidentelor bazat pe AI, preluare ce urmează a fi finalizată în 2026.
Industria SaaS se confruntă cu provocări semnificative, marcate de competiția acerbă a unor jucători importanți ca Salesforce și ServiceNow. Start-up-urile bazate pe AI provoacă modelele SaaS tradiționale cu soluții personalizate, ceea ce determină Freshworks să se concentreze pe achiziții strategice pentru a rămâne competitivă.
De asemenea, Freshworks își menține angajamentele de recrutare, în special în India, vizând în principal roluri tehnice esențiale pentru dezvoltarea și implementarea soluțiilor AI. Aceasta reflectă importanța resurselor umane calificate în creșterea și evoluția companiei pe piața globală.
