Ce se află în interiorul eșecurilor de combatere a terorismului din Marea Britanie
Tony Thorne a fost unul dintre ofițerii proiectului Apollo, sfătuind echipa cu privire la sarcina de a fuziona volume mari de date. Thorne, un fost ofițer de combatere a terorismului din cadrul Unității pentru Extremism și Luptă împotriva Terorismului din Țara Galilor, a spus că a fost șocat de ceea ce a văzut în Scoția. „Am plecat din Scoția cu un proces care nu a fost complet sau adecvat în niciun fel”, a spus el.
Problemele cheie evidențiate în timpul testului au reapărut imediat, conform e-mailurilor și notificărilor interne din 2014 și 2015, analizate de BuzzFeed News.
Ofițerii au descris un sistem care „se prăbușește în mod obișnuit” și „încetează după 10 minute”, cu erori atât de severe încât au crescut dramatic „timpul necesar pentru a îndeplini o sarcină simplă”.
Chiar și căutările de bază au cauzat probleme. Un ofițer a descris cum a introdus un termen de căutare și a primit un rezultat prea larg. A început să cerceteze manual documentele pentru a-și da seama de care dintre ele avea nevoie de fapt, dar în timp ce a făcut acest lucru, sistemul s-a prăbușit. Când s-a conectat din nou, a tastat aceiași termeni de căutare și a constatat că „rezultatul căutării nu a fost același”.
Ofițerii care folosesc noile sisteme au raportat, de asemenea, dificultăți serioase legate de problema pe care NCIA urmărea să o rezolve: comunicarea cu alte forțe și agenții. După ce o persoană suspectă a intrat în Marea Britanie cu avionul, un ofițer a raportat că a primit un raport important de informații de la ofițerii de la aeroport într-un format imposibil de citit. Un altul i-a spus unui membru al echipei Apollo că incapacitatea NCIA de a împărtăși informații cu celelalte regiuni care încă folosesc vechiul sistem era un risc critic care „poate duce la eșecul informațiilor”.
Calitatea inteligenței care a ajuns în sistem a fost adesea slabă. În unele cazuri, NCIA a fost inundată de informații irelevante; în altele, inteligența vitală nu a apărut deloc pe NCIA. Un ofițer s-a plâns că sistemul „ingera automat” documente care nu au nicio legătură cu terorismul. „Această problemă a fost ceva despre care s-a vorbit mereu”, a scris ofițerul, „oricum acum suntem în direct, se pare că nu s-a mai făcut nimic în această privință”.
NCIA a fost construit pe șablonul unui sistem deja existent numit Home Office Large Major Inquiry System, au declarat patru surse pentru BuzzFeed News. Problema, a spus unul, este că HOLMES este folosit pentru a investiga incidente care au avut loc deja, în timp ce NCIA este menită să prevină atacurile. Un alt ofițer a declarat pentru BuzzFeed News că construirea NCIA pe sistemul HOLMES a cauzat defecte care au lăsat greu de găsit cantități mari de informații.
Ofițerii și-au exprimat ecou aceste preocupări în e-mailurile și rapoartele oficiale. Una dintre caracteristicile cheie împrumutate de la sistemul HOLMES a fost un instrument de căutare, la fel ca Google, care trebuia să permită ofițerilor să recupereze rapid documente care conțin un anumit cuvânt, indiferent de locul în care a apărut cuvântul respectiv. Dacă ar funcționa, acest lucru ar face mult mai ușor să găsiți informații specifice despre potențialii teroriști din sute de mii de fișiere.
Dar instrumentul de căutare nu funcționa. Ofițerii au descoperit că, dacă introduceau același termen de căutare de mai multe ori, deseori ar obține un rezultat diferit de fiecare dată. De asemenea, instrumentul de căutare nu a putut scana pentru datele de naștere, ceea ce a făcut mult mai dificilă identificarea documentului potrivit.
Acest neajuns s-a asociat cu o altă problemă majoră. De la început, a devenit clar că multe înregistrări duplicate aveau să-și facă loc în NCIA – deoarece compila date de la mai multe forțe care dețineau adesea același fișier asupra unui anumit individ. Un raport intern, văzut de BuzzFeed News, recunoaște că acest lucru ar provoca un efect de „căpătare” care i-a împiedicat pe analiști. Dar cei mai înalți au decis în cele din urmă că „nu va avea loc nicio deduplicare” până când întregul Regat nu va folosi NCIA.
Un ofițer din Manchester care a început ulterior să folosească NCIA a declarat pentru BuzzFeed News că dublările au făcut ca găsirea a ceea ce căutați să fie „încercarea de a găsi un ac într-un car de fân” – o astfel de luptă încât „puteți pierde indicii vitale ale informațiilor”.
Thorne, detectivul contraterorist care lucra la NCIA, era din ce în ce mai îngrijorat. „Din păcate”, le-a scris el colegilor într-un e-mail din februarie 2014, „deoarece suntem cu toții pe deplin conștienți, NCIA s-a străduit să livreze ceea ce a fost promis și nu a fost potrivit scopului”.
Sursa – www.buzzfeed.com
