Japonia se luptă să devină digitală
Atât Ryuichi Ueki cât si majoritatea proprietarilor de restaurante pe care îi cunoaște, acceptă doar numerar.
Proprietarul de generația a cincea al Asahi, un restaurant cu ramen din cartierul istoric Asakusa din Tokyo, Ueki nu vrea să plătească taxe pentru cardul de credit sau să se deranjeze să se ocupe de platformele digitale de plată precum Apple Pay și LINE Pay.
„Am câțiva clienți care cer să plătească cu un card de credit, spunând că nu au numerar. Le spun să meargă la magazin pentru a scoate bani de la bancomat”, a declarat Ueki, al cărui restaurant și-a deschis porțile pentru prima dată în 1914, pentru Al Jazeera.
În ciuda popularității tot mai mari a plăților fără numerar la nivel mondial, Ueki nu are de gând să se schimbe în curând.
„Nu este necesar pentru că ne simțim confortabil cu ceea ce avem”, a spus Ueki, explicând că lucrurile s-au făcut la fel în afacerea sa de familie încă din „timpul vechi”.
„Dacă mă gândesc la asta, e cam ciudat, dar nu m-am gândit niciodată la asta”, a adăugat el.
Preferința lui Ueki este tipică în rândul compatrioților săi.
Ryuichi Ueki este a cincea generație a familiei sale care conduce restaurantul cu ramen, Asahi (John Power/Al Jazeera)
În timp ce plățile fără numerar în Japonia s-au dublat cu mult în ultimul deceniu – atingând 36% în 2022, potrivit Ministerului Economiei, Comerțului și Industriei – proporția este cu mult în urmă față de partenerii regionali precum Coreea de Sud și Singapore, unde majoritatea tranzacțiilor sunt în numerar. gratuit.
Dragostea de durată a Japoniei pentru numerar este doar un exemplu al leneței gigantului din Asia de Est când vine vorba de economia digitală.
Japonia, imortalizată în imaginația occidentală ca o societate futuristă datorită clasicilor SF precum Blade Runner și Akira, continuă să fie lider mondial în domenii high-tech precum robotica.
Cu toate acestea, a treia economie a lumii, în multe alte moduri, rămâne ferm blocată în trecut.
Multe servicii guvernamentale japoneze nu sunt încă accesibile online și se bazează pe formulare pe hârtie sau pe o vizită la un birou guvernamental local. Faxurile sunt adesea folosite la locurile de muncă în loc de e-mail, în timp ce sigiliile fizice cunoscute sub numele de „hanko” sunt preferate semnăturilor digitale.
Agenția Digitală din Japonia, organismul guvernamental responsabil de conducerea transformării digitale a țării, a estimat că 1.900 de proceduri interguvernamentale se bazează pe tehnologie de stocare învechită, cum ar fi CD-uri, mini-discuri și dischete.
În timpul pandemiei de COVID-19, un oficial local din prefectura Yamaguchi a făcut știri după ce a trimis o dischetă care conținea informații despre cetățeni unei bănci locale pentru a distribui plăți de ajutor, ceea ce a dus la o confuzie în care un rezident a primit incorect o sumă forfetară de 46,3 milioane de yeni (331.000 USD).
În cel mai recent clasament mondial al competitivității digitale publicat de Institutul pentru Dezvoltare Management, Japonia s-a clasat pe locul 29 din 63 de economii, după Singapore, Coreea de Sud, Hong Kong, Taiwan și China.
Japonia ocupă o poziție slabă în ceea ce privește competitivitatea digitală în comparație cu parteneri precum Coreea de Sud și Singapore (John Power/Al Jazeera)
Martin Schulz, economist-șef de politici la firma de servicii IT Fujitsu, a declarat că dependența Japoniei de sistemele vechi se datorează în parte succesului său în obținerea unei eficiențe de clasă mondială folosind tehnologia analogică.
„Când sistemele dvs. de tren funcționează ca un ceasornic la al doilea, pentru a le înlocui cu un sistem digital care ar realiza acest lucru, dar ar avea costuri enorme de transfer fără câștiguri suplimentare semnificative – calculul este foarte diferit decât atunci când aveți un sistem destul de dezordonat în care aveți spune acum că trebuie să o curăț”, a declarat Schulz, care este și consilier al guvernului japonez, pentru Al Jazeera.
Guvernul japonez a recunoscut de multă vreme necesitatea de a aborda statutul de întârziat digital al țării, care amenință să submineze eforturile de a crește productivitatea și de a reînvia economia de 4,9 trilioane de dolari, care este mai mică astăzi decât era după izbucnirea unei mari bule de active la începutul anilor 1990.
Într-un raport din 2018, Ministerul Economiei, Comerțului și Industriei a avertizat că Japonia se confruntă cu o „falcă digitală” din cauza eșecului întreprinderilor de a adopta sisteme digitale, înființând firmele să suporte pierderi de până la 12 trilioane de yeni (86,1 miliarde de dolari) fiecare. an după 2025.
Prim-ministrul japonez Fumio Kishida s-a angajat să accelereze tranziția digitală a țării, inclusiv prin cheltuirea a 5,7 trilioane de yeni (42 de miliarde de dolari) pentru a îmbunătăți infrastructura digitală în zonele regionale, unde lipsa forței de muncă din cauza îmbătrânirii populației este resimțită cel mai mult.
Păstrând o poziție stabilită de predecesorul său Yoshihide Suga, Kishida a numit și un ministru digital dedicat, Taro Kono, care a declarat „război” pe dischete și a glumit sarcastic despre blocarea aparatului său de fax, în ciuda faptului că trăiește într-o „societate remarcabil de avansată”.
Taro Kono este responsabil pentru conducerea transformării digitale a Japoniei (Fișier: Toru Hanai/Reuters)
Pentru Japonia, pandemia a fost un semnal de alarmă.
În timp ce alte țări aflate mai jos pe calea digitalizării au putut folosi criza pentru a explora noi moduri de a face afaceri, Japonia a descoperit că doar „a pus bazele” erei digitale, potrivit Schulz.
„Oamenii sunt fericiți să se întâlnească, preferă întâlnirile față în față. Tot ce s-a schimbat odată cu pandemia și ideea a fost: „Oh, uau, știm că am fost destul de înapoiați, dar acum avem acest salt mare în ceea ce privește digitalizarea, așa că acesta va fi un câștig major și un schimbător de joc într-un fel.” spuse Schulz.
„(Dar) rezultatul a fost că, în comparație cu alte țări, digitalizarea Japoniei a fost de fapt mult mai lentă”, a spus Schulz. „Impactul general al digitalizării în ceea ce privește noile servicii și noua valoare adăugată a fost mai limitat în comparație cu alte țări.”
Societatea în vârstă din Japonia sugerează că transformarea sa digitală poate fi o luptă dificilă.
După decenii de natalitate scăzută, guvernul se așteaptă la un deficit de 450.000 de lucrători în tehnologia informației și comunicațiilor până în 2030.
Birocrația rigidă a Japoniei este, de asemenea, văzută ca rezistentă la schimbare.
Într-un articol care marchează un an de la înființarea Agenției Digitale anul trecut, ziarul Yomiuri Shimbun a raportat că activitatea sa „s-a blocat” din cauza respingerii din partea altor agenții. Se pare că departamentele necooperante includ Ministerul Justiției și guvernele locale, care s-au opus planurilor de a adopta sisteme de administrare bazate pe cloud până în 2025.
Ueki, proprietarul restaurantului cu ramen, a spus că mulți japonezi își împărtășesc ambivalența în ceea ce privește eforturile de a merge înainte sau de a zgudui status quo-ul.
„Pentru că am fost educați la școală să respectăm regulile, cred că încă purtăm acea mentalitate că nu ar trebui să facem nimic rău”, a spus Ueki.
„Cred că sunt o persoană norocoasă pentru că aceasta este atitudinea pe care o am”, a adăugat el. „Sunt de acord cu afacerea mea și cu viața mea de zi cu zi, care este confortabilă așa cum este.”
Sursa – www.aljazeera.com
