Campanie cu „fake news” pentru a readuce haosul pe piața RCA
Îngrijorările COTAR privind Dezinformarea în Piața Asigurărilor
Confederația Operatorilor și Transportatorilor Autorizați din România (COTAR) își exprimă preocuparea față de o „campanie de dezinformare” inițiată de ASSAI, o asociație care contestă sectorul asigurărilor, difuzând informații eronate prin intermediul mass-media.
Solicitări de Clarificare și Răspunsuri Inadecvate
COTAR a solicitat clarificări de la autoritățile competente în legătură cu datele prezentate, însă acestea au confirmat că nu dispun de cifrele „diseminate de comunicatorii ASSAI”.
Într-un comunicat oficial, COTAR a declarat: „Dacă scopul a fost să creeze o imagine publică, le oferim felicitări, deoarece au reușit să devină vizibili. Totuși, dacă această campanie va continua, cerem să nu mai lanseze atacuri bazate pe informații false, care ar putea destabiliza piața asigurărilor, recent stabilizată. Dacă intenția este de a înlocui un asigurător major cu altul, care caută să pătrundă pe piața românească prin presiuni, îi avertizăm că o astfel de abordare va duce doar la haos, o situație nedorită pentru orice companie, chiar și pentru cele care aspiră la poziții de lider.”
Menținerea Stabilității în Piața Asigurărilor
COTAR își dorește ca stabilitatea obținută în ultimii doi ani pe piața asigurărilor să fie păstrată și ca evoluțiile viitoare să continue în aceeași direcție.
De asemenea, COTAR își exprimă îngrijorarea față de acțiunile unor indivizi cu interese ascunse, care pot afecta echilibrul pieței asigurărilor, indiferent de sectorul implicat, fie că este vorba despre asigurători, transportatori, service-uri sau brokeri.
Impactul Dezinformării asupra Pieței
„Atragem atenția asupra tacticilor utilizate de cei care doresc să destabilizeze piața asigurărilor prin difuzarea de informații inexacte. Aceste derapaje, dacă sunt luate în serios de consumatori, pot afecta echilibrul fragil pe care l-am construit cu eforturi considerabile. Presiunea nejustificată din partea unor așa-ziși reprezentanți ai anumitor unități de reparații asociate cu ASSAI poate genera dezechilibre în sectorul asigurărilor. Dacă au făcut aluzii la anumite dezvăluiri, de ce nu le fac publice? Cunoaștem această practică. Ar fi util să ne explice de ce le pasă de polițele noastre RCA, când, fără modificările legislative propuse de transportatori, ar fi stat în continuare la ușile ASF, așteptând să fie primiți. ASSAI ar trebui să declare câți membri mai are în asociație,” a afirmat Vasile Ștefănescu, președintele COTAR.
Apel la Colaborare și Responsabilitate
COTAR recunoaște eforturile celor care contribuie la buna funcționare a pieței asigurărilor și subliniază riscurile pe care le prezintă campaniile de PR bazate pe informații false, care pot duce la o regresie a stabilității în sector.
Piața asigurărilor poate fi destabilizată nu doar de campanii de dezinformare, ci și de companii de asigurări care nu respectă contractele RCA, conform legislației în vigoare, și care întârzie plățile către victimele accidentelor, atât pentru reparații interne, cât și pentru cele efectuate de service-uri. Aceasta ar putea afecta milioane de consumatori din sectorul asigurărilor obligatorii, printr-o eventuală creștere a tarifelor, mai mult decât ar fi justificat de o piață cu practici corecte.
Modificări Legislative și Drepturile Consumatorilor
În urma discuțiilor cu conducerea ASF, reprezentanții transportatorilor, asigurătorilor și societății civile vor fi convocați până pe 15 septembrie 2019, pentru a discuta modificările necesare ale normei ASF 20/2017, astfel încât victimele să beneficieze de toate drepturile prevăzute de Legea 132/2017. De asemenea, toți posesorii de autovehicule care plătesc această taxă RCA obligatorie prin lege ar trebui să se asigure că asigurătorii sunt sancționați conform legii RCA, în cazul în care nu respectă contractele și nu efectuează plățile la timp, punând astfel victimele în situații umilitoare. Sperăm ca modificările la norma 20/2017 să fie implementate până la 15 octombrie 2019.”
