Celebrul lanț Royal Donuts cu 300 de magazine intră în lichidare
Lanțul german de gogoșerii Royal Donuts, care a cunoscut o expansiune explozivă în pandemie și a ajuns la aproape 300 de locații în lume, inclusiv în Dubai, a intrat în faliment. Un judecător de la Tribunalul Districtual Aachen a deschis procedura de insolvență împotriva companiei Royal Donuts Sugar GmbH, iar soarta acesteia este pecetluită.
Administratorul judiciar nu a văzut nicio modalitate de a salva compania.
Astfel, ceea ce a început în 2018 cu un singur magazin în Köln se va încheia cu lichidarea completă. Povestea Royal Donuts este una despre o ascensiune fulminantă, alimentată de social media, și o prăbușire la fel de rapidă, cauzată de un model de afaceri defectuos. În Germania, la apogeu, lanțul ajunsese să fie de două ori mai mare decât competitorul său direct, Dunkin’ Donuts.
Ascensiune fulminantă, prăbușire la fel de rapidă
Fondatorul Enes Șeker a deschis primul magazin după ce a abandonat facultatea. A promovat produsele pe Instagram sub eticheta „food porn”, iar conceptul său cu gogoși viu colorate a prins imediat. Adevărata explozie a venit în primăvara anului 2019, când vizitatorii târgului de fitness FIBO au format cozi de până la 150 de metri pentru a-i cumpăra produsele.
Pandemia de coronavirus a accelerat și mai mult dezvoltarea. Gogoșile puteau fi vândute la pachet, iar afacerea a înflorit, transformându-se într-un sistem de franciză cu o extindere internațională. Însă, începând cu martie 2024, presa locală a început să raporteze tot mai des despre închiderea unor sucursale, semn că problemele se acumulau în spatele fațadei de succes.
Un sistem de franciză cu defecte structurale
O analiză a emisiunii „Cât costă lumea?”, citată de ruhr24.de, a scos la iveală probleme structurale grave în modelul de franciză. Royal Donuts a acceptat numeroși parteneri fără nicio experiență în industria alimentară, fără a le prezenta cifre de vânzări fiabile înainte de semnarea contractelor. Mai mult, compania nu făcea evaluări profesionale ale locațiilor, fondatorul Șeker fiind de părere că o „locație online excelentă” este suficientă.
Și contractele erau problematice. Avocatul specializat în francize, Martin Niklas, a descris un astfel de contract drept un „dezastru”. Primii parteneri nu au primit niciodată un manual cu proceduri standardizate, iar trainingul promis, care trebuia să dureze 8,5 zile conform listelor interne, consta de fapt într-un curs intensiv de o singură zi.
Sediul central era complet depășit de situație. În 2021, pentru aproximativ 200 de magazine, existau doar trei persoane de contact, pe lângă fondator, iar comunicarea se purta printr-un grup de WhatsApp. Situația a escaladat când s-a aflat că francizații plătiseră sume diferite pentru aceeași licență, între 50.000 și peste 100.000 de euro. În loc să ceară o cotă procentuală din venituri, Royal Donuts solicita plăți lunare fixe, ceea ce a împiedicat sediul central să aibă o imagine reală asupra situației financiare a fiecărei locații în parte.
Fondatorul pregătește deja o nouă afacere
În ciuda falimentului, fondatorul Enes Șeker pare netulburat de eșec. Potrivit publicației „Was kostet die Welt?”, acesta a dezvoltat deja un nou concept numit „Crusty Slices”, o combinație între pizza și croissant. El se bazează pe aceeași strategie de marketing pe rețelele sociale și pe același model de franciză, susținând că a primit deja sute de solicitări de la potențiali parteneri.
Între timp, procedura de insolvență pentru Royal Donuts continuă oficial. Prima cerere de insolvență a fost depusă chiar de companie în noiembrie 2025, urmată de o a doua din partea unui creditor, în ianuarie 2026. Creditorii își pot înregistra creanțele la administratorul judiciar până pe 22 aprilie, iar data examinării acestora este programată pentru 5 iunie.
