CNAS lansează „e-Sănătatea Mea” pe 1 septembrie, cu un portofel digital pentru 20 de milioane de pacienți
De la 1 septembrie, CNAS deschide platforma națională „e-Sănătatea Mea”. Simultan, noua Carte Electronică de Identitate va prelua și funcția de card de sănătate. La dezbaterea organizată de CES Bucharest, conf. univ. dr. Horațiu-Remus Moldovan, președintele CNAS, a descris trecerea de la o infrastructură gândită pentru furnizori la una construită pentru pacient.
Spre deosebire de infrastructura actuală a CNAS, construită pentru circa 6.000 de furnizori de servicii medicale, noul sistem este destinat celor aproape 20 de milioane de potențiali utilizatori. Astfel, o parte din interacțiunea cu sistemul sanitar se mută într-un cont personal. Acesta va include programări online, acces la istoricul rețetelor, investigațiilor și decontărilor făcute de CNAS.
Schimbarea imediată pentru pacient nu este obligativitatea, ci apariția unei rute alternative. Programarea la medic prin telefon sau direct la cabinet rămâne valabilă. Acest lucru este important mai ales pentru persoanele din mediul rural sau pentru cele fără deprinderi digitale. Timpii de așteptare pentru bolnavii cronici sunt estimați acum la peste 100 de zile.
„Dacă până acum infrastructura informatică a CNAS era construită pentru aproximativ 6.000 de furnizori de servicii medicale, de la 1 septembrie facem trecerea către un sistem centrat pe pacient, destinat celor aproape 20 de milioane de potențiali utilizatori. Pentru prima dată, fiecare pacient va avea acces, într-un singur loc, la propriul portofel digital de sănătate”, a declarat conf. univ. dr. Horațiu-Remus Moldovan.
Platforma va permite, în prima etapă, programări online pentru ambulatoriul de specialitate. Pacienții vor putea consulta acolo și istoricul complet al rețetelor, investigațiilor și decontărilor. Extinderea către spitalizări și medicina de familie este anunțată pentru o etapă ulterioară.
Integrarea PIAS și noul flux pentru medici
Noul sistem informatic PIAS integrează nouă formulare esențiale, inclusiv bilete de trimitere și scrisori medicale. O modificare cu efect direct este blocarea tehnică a închiderii unei consultații de specialitate până la emiterea scrisorii medicale către medicul de familie.
Medicii spun că noul flux ar trebui să reducă una dintre problemele curente. Dr. Sandra Alexiu, președinta Asociației Medicilor de Familie București-Ilfov, a explicat că, în practică, mulți pacienți se întorc din ambulatoriu sau după internare fără documentele necesare continuării tratamentului.
„Biletul de trimitere și scrisoarea medicală trebuie să funcționeze ca o unitate: mama e biletul de trimitere, tata este scrisoarea medicală. Dus și întors. În practică, jumătate din pacienții care vin înapoi după trimitere sau internare se întorc fără scrisori medicale sau fără rețetă la externare, iar noi suntem pasibili de amenzi dacă prescriem fără scrisoare”, a spus dr. Sandra Alexiu.
Pentru pacient, acest lucru ar trebui să însemne mai puține drumuri între cabinete și un traseu medical mai clar, dacă sistemul funcționează stabil. Pentru medici, înseamnă o constrângere tehnică nouă în emiterea documentelor obligatorii.
Provocările digitalizării
Proiectul este finanțat cu 100 de milioane de euro prin PNRR și face parte din seria proiectelor de modernizare a administrației publice. Sistemul pornește însă cu o problemă cunoscută. Tentativele anterioare de informatizare, de la cardul de sănătate la dosarul electronic, au avut blocaje tehnice și au alimentat scepticismul medicilor și pacienților, cum relatează Libertatea.
CNAS arată că securitatea datelor și mentenanța sunt asigurate, prin decizie CSAT, de regia autonomă RASIROM. Aceasta oferă o garanție instituțională, însă nu sunt detaliate mecanismele concrete prin care ar urma să fie evitate întreruperile frecvente asociate vechilor platforme.
Platforma este testată acum, ca proiect-pilot, la ambulatoriul Spitalului din Oradea și la furnizori privați din județul Bihor. Succesul proiectului depinde de două lucruri: să fie ușor de folosit și să nu se blocheze odată cu creșterea numărului de utilizatori.
Radu Gănescu, președintele Coaliției Organizațiilor Pacienților cu Afecțiuni Cronice din România (COPAC), a spus că avantajul există, dar nu va fi egal pentru toți din prima zi.
„La prima vedere vorbim de un pas înainte. Pacienții se plângeau că umblă cu biblioraftul și cu dosarul medical după ei. Cu siguranță, la început vor fi pași mai greoi și platforma nu va fi accesibilă pentru toată lumea. De aceea, pentru persoanele din zona rurală sau fără competențe digitale, trebuie să rămână în vigoare și modalitățile clasice: programarea telefonică sau prin medicul de familie”, a declarat Radu Gănescu.
Șeful CNAS susține că instrumentul a fost gândit pentru a fi simplu. El a explicat că cine folosește cel puțin WhatsApp ar trebui să poată folosi și „e-Sănătatea Mea”. Persoanele fără acces digital vor putea continua pe canalele clasice sau vor putea fi ajutate de rude ori vecini pentru programări.
De la 1 septembrie, noua Carte Electronică de Identitate va prelua oficial funcția de Card Național de Sănătate. Ea va putea fi utilizată în paralel cu vechiul card pentru o perioadă, permițând o tranziție treptată.
Concret, un asigurat care intră în platformă va putea să își caute loc la un medic din ambulatoriu și să verifice ce rețete, investigații și decontări apar pe numele său. Cine nu folosește platforma va merge în continuare pe telefon, la medicul de familie sau direct la cabinet.
