Peste 40% dintre români vor să limiteze utilizarea banilor cash
Din cele mai recente informații furnizate de „Financial Pulse Survey” realizat de McKinsey & Company, se evidențiază că mai mult de 40% dintre români plănuiesc să reducă utilizarea numerarului în următoarele luni, optând în schimb pentru plățile cu cardul, conform unui comunicat transmis luni către AGERPRES.
Chestionarul a relevat că peste 30% dintre consumatorii din România au efectuat un număr mai mare de plăți contactless, în detrimentul numerarului, iar această tendință pare să continue.
De asemenea, românii se îndreaptă rapid către canalele digitale atunci când interacționează cu băncile. Aproximativ 20% dintre aceștia se așteaptă să utilizeze mai mult dispozitivele mobile sau computerele pentru a accesa servicii bancare după încheierea crizei, comparativ cu doar 10% în alte țări europene (deși datele sunt bazate pe grupuri diferite).
„Conform primelor date colectate de McKinsey & Company, aproape 50% dintre consumatorii români au experimentat o scădere a veniturilor și economiilor recent, ceea ce sugerează o vulnerabilitate financiară. Aceasta va determina românii să-și ajusteze comportamentele de consum și economisire în noul context economic. Principalul motiv este teama de o posibilă recesiune, 64% dintre respondenți exprimându-și îngrijorarea, iar 45% preferând să fie mai precauți în cheltuieli și să economisească. Alte motive pentru reducerea cheltuielilor includ instabilitatea locului de muncă și posibilele costuri medicale pentru ei și familiile lor”, se menționează în comunicat.
În prezent, având în vedere incertitudinile economice, românii tind să adopte un comportament mai prudent. Deși numerarul (inclusiv conturile curente) rămâne principalul mod de economisire pentru peste 50% dintre români, se preconizează o creștere de 4 puncte procentuale pentru depozitele bancare și de 5 puncte procentuale pentru alte produse financiare, cum ar fi fondurile de investiții și asigurările de viață.
„Se estimează că numerarul și investițiile în imobiliare, cele mai populare metode de economisire și investiție în rândul românilor, vor scădea cu 12 puncte procentuale, respectiv 3 puncte procentuale în perioada următoare, conform studiului nostru. În schimb, se observă o preferință tot mai mare pentru produse de economisire mai complexe, care oferă randamente mai mari, menținând în același timp un nivel adecvat de lichiditate. Totuși, nu este clar cum vor răspunde băncile acestor nevoi, având în vedere ratele scăzute ale dobânzilor prognozate”, afirmă Alexandru Filip, Managing Partner al biroului din București și lider al Digital & Analytics Practice în Europa Centrală al McKinsey & Company.
În ceea ce privește economisirea, 15% dintre respondenți intenționează să deschidă un depozit la termen în lunile următoare, iar 13% caută opțiuni pentru un cont de economii.
Pe de altă parte, există și români care doresc să acceseze împrumuturi, probabil pentru a-și oferi mai multă flexibilitate în gestionarea lichidităților. În următoarele luni, 7% dintre consumatorii intervievați au declarat că intenționează să obțină un împrumut personal sau un credit auto, în timp ce 6% iau în considerare achiziționarea unui card de credit sau a unui credit ipotecar.
„Băncile și alți actori din sectorul financiar au acum oportunitatea de a-și îndeplini responsabilitățile sociale și de a sprijini clienții în adaptarea la nevoile lor în schimbare. Aceste instituții ar trebui să dezvolte produse relevante, cum ar fi soluții de economisire sau refinanțare atractive. De asemenea, este esențial să accelereze procesele de digitalizare și să se concentreze pe noile tehnologii”, a concluzionat Alexandru Filip.
Astfel, „Financial Pulse Survey” a fost realizat în România în iunie 2020, incluzând peste 500 de respondenți. Rezultatele au fost ajustate pentru a reflecta populația României cu vârste cuprinse între 18 și 80 de ani.
