Se scumpesc serviciile de curierat

Serviciile de curierat estimează creşteri iminente ale prețurilor, pe fondul creșterii inflației și a scumpirilor la combustibili, gaze și energie electrică, indică o analiză de piață. În această situaţie, piața de e-Commerce va traversa, o perioadă de presiune sporită, în situaţia creșterii prețurilor la serviciile conexe. Lupta pentru păstrarea competitivității în mediul online va deveni și mai intensă în cea de-a doua parte a acestui an.

De asemenea, rata anuală a inflaţiei a urcat la 8,53% în luna februarie 2022, de la 8,35% în ianuarie, conform datelor publicate de curând de Institutul Naţional de Statistică (INS). Majorarea prețurilor serviciilor de curierat intervine, astfel, într-o situaţie dificilă, în condiţiile în care mărfurile nealimentare s-au scumpit cu 9,33%, cele alimentare cu 8,84%, iar serviciile cu 6,08%, conform INS.

În plus, în vreme ce unele companii de curierat iau în calcul să mențină la nivelul actual tarifele de livrare la puncte fixe, alți curieri încă nu au luat o decizie în acest sens.

RecomandăriRomgaz preia Azomureș cu 69 milioane euro. Statul român controlează producția de îngrășăminte.

Creșterea e-commerce-ului românesc, sub așteptări în 2021

Conform estimărilor Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO), sectorul e-commerce românesc a atins pragul de 6,2 miliarde de euro la finalul anului trecut, cu aproximativ 10% mai mult decât în 2020, când valoarea comerțului online a fost estimată la 5,6 miliarde de euro.

Dar, creșterea a fost ușor sub previziunile inițiale conform cărora s-ar fi așteptat o creștere cu 15% și vânzări online în valoare de 6,5 miliarde de euro la final de an.

“În contextul economic actual, plin de scumpiri variate, magazinele online vor câștiga un avantaj competitiv prin menținerea unei balanțe optime între un cost de cuirerat cât mai scâzut și o performanță a livrării pe măsura așteptărilor”, este de părere Viorela Lucescu, Head of Marketing & Growth Innoship.

RecomandăriGoogle nu plătește impozit pe profit în România. Pierderi raportate patru ani la rând.

De asemenea, competiția va deveni tot mai acerbă pe online. Conform ultimului raport Eurostat publicat în ianuarie anul curent, 88% dintre români au folosit internetul cel puțin o dată în 2021, în creștere de la 85% cât era procentul înregistrat în 2020.

Iar, 44% dintre utilizatorii de internet au făcut cel puțin o cumpărătură online în 2021, procentul fiind cu 1% mai mic decât în anul 2020, dar – per ansamblu – numărul cumpărătorilor online a crescut, dată fiind creșterea bazei de internauți.

Experiența de cumpărare va face diferența

Conform analizei realizate de Innoship, experiența de cumpărare va face diferența în piață. Magazinele online  competitive sunt acelea care au reușit să investească în tehnologii care îmbunătățesc percepția clienților și răspund nevoilor lor dinamice.

RecomandăriVestea care dă peste cap bugetele românilor. Inflația sare de 10 la sută în iunie

Retailerii online pot avea un avantaj competitiv prin implementarea unei strategii de livrare bazată pe mai mulți curieri cu ajutorul unei soluții de automatizare a managementului livrărilor.

Totodată, un proces de livrare rapid și flexibilitatea multiplelor opțiuni de livrare oferite la check-out vor încuraja decizia de achiziție online, crescând vânzările.

Printr-o alocare inteligentă a comenzilor către curierul conform, Innoship le oferă magazinelor online posibilitatea de a scădea costurile lunare de livrare cu până la 25%.