Acțiunile Microsoft au înregistrat o scădere semnificativă miercuri, atingând o cădere de până la 2,9% la deschiderea bursei din New York. Aceasta reprezintă cea mai mare scădere din ultimele două săptămâni și este cea mai abruptă cădere de la data de 18 noiembrie. Scăderea a fost provocată de un raport al publicației The Information, care a dezvăluit că Microsoft a revizuit în jos așteptările referitoare la capacitatea de a convinge clienții corporativi să investească în noile produse bazate pe inteligență artificială.
Mai multe divizii ale companiei au ajustat estimările privind creșterea vânzărilor pentru produsele AI. Este important de menționat că mulți angajați din vânzări nu au reușit să îndeplinească obiectivele de creștere stabilite pentru anul fiscal încheiat în iunie.
Un semnal de alarmă pentru industria tech
Decizia Microsoft de a reduce estimările pentru anumite produse este o măsură rar întâlnită. Informațiile au fost furnizate de doi angajați din unitatea Azure cloud, citați de The Information. Reacția pieței a fost rapidă, iar investitorii au început să își pună întrebări cu privire la rentabilitatea investițiilor masive în AI. Deși Microsoft a câștigat aproximativ 16% din valoare în 2025, perspectivele actuale au generat incertitudine.
Gigantul tech a raportat cheltuieli de capital record de aproape 35 de miliarde de dolari în primul trimestru fiscal. În octombrie, compania a indicat că aceste cheltuieli vor continua să crească, ceea ce îngrijorează investitorii.
De ce clienții rezistă
Microsoft a stabilit 2025 ca anul în care inteligența artificială ar trebui să automatizeze sarcini complexe. Asistenții AI, cunoscuți sub numele de agenți AI, ar fi trebuit să faciliteze generarea de tablouri de bord bazate pe datele de vânzări ale companiilor. Totuși, clienții corporativi au raportat dificultăți în implementarea eficientă a tehnologiei.
Un studiu realizat de MIT la începutul acestui an a arătat că doar 5% dintre proiectele AI avansează dincolo de faza pilot. Această statistică subliniază provocările întâmpinate în adoptarea tehnologiei AI pe scară largă.
Problema prețului Copilot
Microsoft vinde versiunea comercială a asistentului Copilot 365 la prețul de 30 de dolari pe utilizator pe lună. Acesta este un supliment pentru suita de productivitate Microsoft 365. Asistentul poate răspunde întrebărilor utilizatorilor bazându-se pe informațiile stocate în sistemele corporative.
Tim Crawford, un fost director IT care acum consiliază directori de informații, a subliniat problema valorii aduse de acest produs. Mulți clienți nu consideră că primesc valoarea necesară pentru suma plătită. Recent, Microsoft a anunțat un nou nivel de preț, iar începând din decembrie, un abonament Copilot Business va fi disponibil la 21 de dolari pe utilizator pe lună, destinat organizațiilor cu până la 300 de utilizatori.
Competiția și presiunea costurilor
Piața inteligenței artificiale devine din ce în ce mai competitivă. Multe modele open-source dezvoltate de companii precum DeepSeek pot îndeplini sarcini similare la costuri semnificativ mai reduse, de aproximativ 5% din costul modelelor OpenAI. Unele companii care până acum investeau în software AI au început să își reducă cheltuielile, optând pentru soluții mai ieftine.
De exemplu, Intuit, producătorul TurboTax, a crescut cheltuielile pentru modelele OpenAI în 2023 și 2024, ajungând la sume considerabile. Cu toate acestea, compania a început să treacă la modele open-source gratuite și la opțiuni mai ieftine oferite de OpenAI.
Investiții uriașe, rentabilitate incertă
Giganții tech americani se confruntă cu presiunea investitorilor de a demonstra că investițiile în infrastructura AI generează profit. Microsoft a anunțat o cheltuială estimată de 80 de miliarde de dolari în acest an fiscal, concentrându-se pe centre de date AI. Aceste cheltuieli de capital reprezintă acum 25% din veniturile companiei, o creștere semnificativă față de acum zece ani.
Această intensitate a capitalului plasează Microsoft între companiile cu cele mai mari cheltuieli în raport cu veniturile din S&P 500. Alături de Microsoft, și alte mari companii precum Alphabet, Amazon și Meta înregistrează rate similare de cheltuieli.
Ce înseamnă asta pentru tine
Dacă investești în acțiuni tech sau urmărești evoluțiile din acest sector, informațiile recente pun sub semnul întrebării calendarul monetizării tehnologiilor AI. Deși entuziasmul pentru inteligența artificială rămâne ridicat, transformarea acestuia în venituri durabile se dovedește a dura mai mult decât anticipau companiile.
Pentru organizațiile care analizează adoptarea Copilot sau a altor soluții AI, este esențial să evalueze cu atenție beneficiile înainte de a se angaja în abonamente costisitoare. De asemenea, ar trebui să exploreze alternativele mai accesibile disponibile pe piață.
Microsoft își menține poziția de lider în domeniul inteligenței artificiale, sprijinită de parteneriatul cu OpenAI, deținând 27% din startup-ul care a creat ChatGPT. Cu toate acestea, chiar și liderii de piață se confruntă cu provocări în procesul de adoptare. Investitorii solicită dovezi clare că banii cheltuiți pe AI vor genera profituri în viitor.
