OpenAI le permite utilizatorilor din SUA să cumpere direct de la vânzătorii Etsy prin ChatGPT. În curând, peste un milion de comercianți Shopify, inclusiv Glossier și SKIMS, vor fi integrați în platformă.
Detalii despre colaborarea dintre Etsy și OpenAI
Luni 29 septembrie, acțiunile Etsy au crescut cu aproape 16% la bursa din New York, după ce compania a anunțat un parteneriat cu OpenAI. Prin ChatGPT, utilizatorii americani pot cumpăra acum produse direct de la vânzătorii Etsy, fără a părăsi platforma.
Sistemul numit Instant Checkout, dezvoltat cu ajutorul Stripe, permite achiziționarea rapidă a unui singur produs de la vânzătorii Etsy. Această inovație promite să simplifice semnificativ procesul de cumpărare online.
-
- Utilizatorii ChatGPT din SUA pot plăti direct prin chatbot.
-
- Prețurile sunt identice cu cele de pe site-urile originale.
-
- Comercianții plătesc o taxă mică pentru fiecare tranzacție finalizată.
Acest pas marchează o schimbare importantă pentru cumpărăturile online, oferind o experiență mai rapidă și mai eficientă.
Extinderea către Shopify și alte branduri
OpenAI a anunțat că peste un milion de comercianți Shopify, inclusiv Glossier și SKIMS, vor fi adăugați în curând pe ChatGPT. Această extindere ar putea influența modul în care utilizatorii fac cumpărături online.
Acțiunile Shopify au crescut cu peste 6% la închiderea pieței de luni, semn că investitorii văd un potențial semnificativ în această colaborare.
Care va fi impactul asupra experienței de cumpărare?
În viziunea OpenAI: „Acesta marchează următorul pas în comerțul bazat pe agenți, în care ChatGPT nu doar te ajută să găsești ce să cumperi, ci te și ajută să-l cumperi.” Compania a declarat: „Noul serviciu nu va afecta rezultatele de recomandare ale ChatGPT. Produsele cu Instant Checkout nu vor fi prioritizate automat”.
De asemenea, atunci când sunt mai mulți comercianți care vând același produs, OpenAI precizează: „Când ierarhizează mai mulți comercianți care vând același produs, ChatGPT ia în considerare factori precum disponibilitatea, prețul, calitatea, dacă un comerciant este vânzătorul principal și dacă finalizarea instantanee a comenzii este activată, pentru a optimiza experiența utilizatorului.”
-
- ChatGPT evaluează mai mulți factori la recomandarea produselor.
-
- Nu există preferințe automate pentru produsele cu Instant Checkout.
-
- Experiența de cumpărare devine mai personalizată și eficientă.
Implicații pentru OpenAI și piața de comerț electronic
Acest parteneriat ar putea reprezenta o sursă importantă de venit pentru OpenAI, care se află în proces de restructurare pentru a deveni o companie cu scop lucrativ. Recent, Microsoft și OpenAI au semnat un acord preliminar pentru extinderea colaborării lor.
Reprezentanții Etsy au declarat: „Suntem încântați să valorificăm inteligența artificială pentru a face mai ușor ca niciodată pentru cumpărători să descopere și să intre în legătură cu vânzători care oferă produse pe care le iubesc.”
Analistii urmăresc cu atenție modul în care această integrare va influența competiția dintre platformele de comerț electronic. Integrarea plăților directe prin chatboturi ar putea schimba semnificativ relația dintre consumatori și comercianți.
OpenAI explorează și opțiuni precum coșuri de cumpărături cu mai multe produse și extinderea serviciului în alte regiuni, însă pentru moment prioritatea rămâne piața din SUA.
Ce urmează pentru cumpărăturile prin ChatGPT
OpenAI intenționează să extindă serviciul la mai mulți comercianți și în mai multe regiuni. De asemenea, compania testează funcții noi, precum posibilitatea de a adăuga mai multe produse în coșul de cumpărături.
Succesul acestui model va depinde de transparența algoritmilor și de modul în care este menținut echilibrul între comoditate și influența asupra deciziilor de cumpărare. Utilizatorii apreciază deja rapiditatea și simplitatea noii opțiuni.
În perioada următoare, rămâne de văzut dacă ChatGPT va deveni un canal principal pentru comerțul electronic. Evoluția va depinde de modul în care tehnologia răspunde nevoilor reale ale consumatorilor și de reacția pieței la această schimbare.
Sursa: euronews.com
