Zoom intra in criza de incredere dupa rezultate financiare slabe
Zoom Communications a transmis o prognoză de profit trimestrial care nu se ridică la nivelul estimărilor de pe Wall Street. Anunțul semnalează că presiunea concurenței și un climat economic marcat de prudență în cheltuieli ar putea afecta serios câștigurile companiei.
Compania se așteaptă la venituri în primul trimestru cuprinse între 1,22 și 1,23 miliarde de dolari, în linie cu estimarea medie a analiștilor, de 1,22 miliarde de dolari. Potrivit Forbes, diferența apare la profitul ajustat pe acțiune, estimat între 1,40 și 1,42 dolari, sub prognoza analiștilor de 1,45 dolari.
Concurența de la Microsoft și Google
Platforma de comunicare video este prinsă tot mai mult între giganți precum Microsoft Teams și Google Meet. Aceste servicii, oferite de Alphabet, sunt adesea opțiuni mai ieftine pentru clienții din mediul corporate, ceea ce pune o presiune directă pe Zoom.
În ciuda eforturilor de a-și diversifica oferta de produse, compania se confruntă cu o stagnare evidentă. Un factor cheie este reducerea orelor de muncă de acasă, pe măsură ce tot mai mulți angajați revin la birouri.
Două viteze în business-ul Zoom
Activitatea companiei pare să funcționeze pe două paliere diferite. Segmentul enterprise, care se adresează companiilor mari, a dat dovadă de reziliență în ultima perioadă.
În schimb, segmentul online, care deservește clienții individuali și micile afaceri, rămâne un punct slab. Veniturile generate de acest segment în trimestrul al patrulea au fost de 489,7 milioane de dolari. Mai mult, rata de renunțare a clienților (churn) a crescut ușor față de anul anterior.
Pariul pe AI și impactul asupra marjelor
Conform analiștilor Reuters, întregul sector software a fost puternic afectat în ultimele luni. Investitorii așteaptă mai multă claritate privind impactul pe care inteligența artificială îl va avea și posibilele perturbări ale modelelor de business tradiționale.
Zoom a reacționat prin lansarea unei serii de funcționalități bazate pe inteligență artificială, menite să stimuleze creșterea. Totuși, aceste investiții în tehnologie ar putea pune presiune pe marjele operaționale ale companiei pe termen scurt și mediu.
