Amendaţi de Protecţia Consumatorilor pentru prejudicierea clienţilor
Începând cu această săptămână, comercianții de lemn de foc din apropierea municipiului Constanța sunt sub supravegherea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Până în prezent, au fost efectuate inspecții la 11 agenți economici, rezultând în șase avertismente și cinci amenzi, totalizând 12.000 de lei, pentru diverse nereguli, conform informațiilor furnizate marți de conducerea Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor.
Horia Constantinescu, șeful CJPC Constanța, a declarat că cinci dintre comercianți au fost sancționați, aceștia având mai multe puncte de lucru. De asemenea, au fost emise șase avertismente în cazurile în care au fost identificate doar deficiențe de informare. Majoritatea amenzilor au fost aplicate pentru comportamente incorecte față de consumatori, iar suma totală a amenzilor se ridică la 12.000 de lei.
Consumatorii au fost adesea induși în eroare cu privire la volumul de lemn achiziționat.
„Am impus comercianților să implementeze un sistem de măsurare a volumului de lemn, care să fie ușor de verificat de către clienți. (…) Ceea ce era prezentat ca un metru ster era, de fapt, o unitate de măsură specifică fiecărui comerciant, ceea ce a dus la confuzie pentru consumatori. Aceasta afectează în special persoanele care aleg această metodă de încălzire, multe dintre ele având resurse financiare limitate”, a explicat Constantinescu, adăugând că alte nereguli constatate includ lipsa afișării prețului și a tipului de lemn vândut.
Conform declarațiilor sale, acțiunile de control la comercianții de lemn de foc vor continua în zilele următoare și în alte zone din județul Constanța.
Sursa: News24.ro.
