La Amazon, mai mulţi angajați umani, vor fi înlocuiți cu „agenţi AI”
Amazon, gigantul comerțului electronic, anunță o schimbare majoră în structura sa de personal. Din informaţiile Reuters, compania intenționează să reducă numărul de angajați corporativi în următorii ani, înlocuindu-i cu tehnologiile bazate pe inteligență artificială (IA).
Impactul AI asupra forței de muncă
Andy Jassy, CEO-ul Amazon, a transmis această informație într-o notă internă către angajați.
El a explicat: „Pe măsură ce implementăm tot mai multă tehnologie bazată pe IA, modul în care muncim se va schimba. Vom avea nevoie de mai puţini oameni pentru unele activităţi care acum sunt făcute manual şi de mai mulţi oameni pentru alte tipuri de sarcini.”
La sfârșitul anului trecut, Amazon avea peste 1,5 milioane de angajați cu normă întreagă și parțială. Compania angajează, de asemenea, lucrători temporari și contractori independenți, după cum este necesar.
Compania a început deja să utilizeze Inteligența Artificială generativă în diverse domenii, cum ar fi optimizarea stocurilor, îmbunătățirea asistenței pentru clienți și rafinarea paginilor de prezentare ale produselor.
IA este folosită și pentru eficientizarea operațiunilor interne, în special în rețeaua de livrare și în activitățile de dezvoltare software.
Analiștii consideră că sectorul IT este cel mai expus acestor transformări.
În opinia sa, „Amazon transmite acelaşi mesaj pe care îl vedem din ce în ce mai frecvent în industrie: IA progresează atât de rapid în ceea ce priveşte productivitatea, încât nevoia de personal va scădea pe termen mediu.”, a subliniat Gil Luria, analist la D.A. Davidson.
„Principalele roluri care sunt îmbunătățite în acest moment sunt în dezvoltarea de software, iar acolo observăm cea mai pronunțată încetinire a angajărilor.”, a mai adăugat analistul.
Tendințe similare în industria tech
Alți giganți tech urmează aceeași direcție. Aceste companii utilizează din ce în ce mai mult inteligența artificială pentru a scrie cod atât pentru produsele lor, cât și pentru operațiunile lor interne.
Microsoft a disponibilizat mii de angajați în 2024, iar Google a făcut reduceri semnificative de personal în ultimele 12 luni, adoptând în același timp AI pe scară largă în procesele interne.
Deși există îngrijorări privind pierderea locurilor de muncă, majoritatea experților susțin că IA nu va provoca șomaj în masă.
Mai ales că un studiu arată că inteligența artificială îi ajută pe angajați să economisească doar 3% din timp.
De altfel, angajatorii sunt tot mai interesați de tinerii din generația Z, pe care îi consideră „nativi digitali”.
În contextul muncii, în viitor se așteaptă însă o reconfigurare a pieței muncii. Sarcinile repetitive vor fi automatizate, dar vor apărea noi oportunități în domenii precum gestionararea IA, securitate cibernetică, analiza datelor și supravegherea proceselor automate.
Sursa: www.libertatea.ro
