UniCredit Bank oferă clienţilor persoane fizice o versiune îmbunătăţită a aplicaţiei Mobile Banking
UniCredit Bank îmbunătățește experiența clienților printr-o aplicație Mobile Banking modernizată
UniCredit Bank a lansat o versiune revizuită a aplicației sale Mobile Banking, având ca scop furnizarea unor canale mai eficiente pentru interacțiunea clienților cu banca. Această actualizare face parte din strategia băncii de digitalizare a serviciilor sale.
Clienții pot descărca sau actualiza acum noua aplicație din magazinele Google Play și App Store, conform unui comunicat oficial al băncii.
„Transformarea digitală a fost o prioritate strategică pentru noi în ultimii ani. Perioada actuală reprezintă atât o oportunitate, cât și o provocare de a ne adapta rapid la noile realități digitale. Noua aplicație Mobile Banking a fost dezvoltată cu scopul de a crea o platformă tehnologică care să faciliteze accelerarea proceselor digitale. Pe lângă avansurile tehnologice, aplicația oferă o experiență digitală îmbunătățită, simplificând interacțiunea clienților cu produsele bancare și realizarea operațiunilor de la distanță. Comparativ cu sfârșitul anului 2019, am observat o creștere de 15% în rândul clienților care utilizează Mobile Banking. Ne angajăm să continuăm să extindem funcționalitățile aplicației, care a devenit un canal preferat de interacțiune pentru clienți și un instrument digital esențial în oferta UniCredit Bank,” a declarat Antoaneta Curteanu, vicepreședinte executiv al Diviziei Retail.
Noua versiune a aplicației Mobile Banking integrează sugestiile clienților și cele mai recente tehnologii, oferind un design modern și o interacțiune mai intuitivă.
Cu această aplicație îmbunătățită, clienții persoane fizice au acces facil la informații despre conturile, cardurile, creditele și produsele de economisire disponibile la UniCredit. Aceștia pot efectua operațiuni rapid și eficient, cum ar fi verificarea soldului, primirea alertelor push gratuite, blocarea sau deblocarea instantanee a cardurilor, modificarea limitelor pentru plăți, rambursarea creditelor și efectuarea schimburilor valutare.
Meniul actualizat permite realizarea plăților, inclusiv transferuri între conturi și plăți de facturi, direct din ecranul de login, reducând astfel pașii necesari pentru efectuarea acestor operațiuni. De asemenea, aplicația include o funcție avansată de categorisire a tranzacțiilor, oferind clienților un control mai bun asupra finanțelor personale, facilitând planificarea și ajustarea bugetului.
Utilizatorii aplicației Mobile Banking beneficiază de diverse avantaje, printre care: Happy Hour Exchange Rate (o oră pe zi în care pot efectua schimburi valutare la cursul publicat de BNR), rambursări pentru plățile de utilități (10 lei lunar pentru minimum trei facturi plătite) și o dobândă cu 0,5 puncte procentuale mai mare pentru depozitele în lei deschise prin intermediul aplicației.
În concluzie, atât aplicațiile Online Banking, cât și Mobile Banking ale UniCredit Bank nu impun costuri de administrare, oferind clienților o experiență accesibilă și eficientă.
