COTAR susţine că va organiza un protest de amploare
Protestul COTAR: O reacție la abuzurile Euroins în domeniul asigurărilor RCA
Confederația Operatorilor și Transportatorilor Autorizați din România (COTAR) a anunțat organizarea unui protest semnificativ, având ca scop atragerea atenției autorităților asupra nerespectării legislației de către Euroins, conform unui comunicat transmis vineri agenției AGERPRES.
Apel la acțiune din partea autorităților
Reprezentanții COTAR subliniază că Guvernul României și Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) au datoria de a proteja transportatorii de abaterile grave din sectorul asigurărilor RCA, generate de Euroins. Aceste abateri au provocat prejudicii semnificative unui număr mare de transportatori implicați în accidente rutiere.
„Facem apel la toate autoritățile competente – Guvern, Parlament, ASF – să intervină urgent pentru a remedia situația actuală. Este esențial să se inițieze o anchetă asupra modului în care personalul ASF își îndeplinește atribuțiile de supraveghere a pieței de asigurări. De asemenea, trebuie să fie demisi cei care au tolerat aceste practici ilegale. Altfel, abuzurile Euroins vor duce la blocaje devastatoare în piețele de transport și asigurări RCA, afectând și consumatorii, precum și siguranța pe drumurile publice”, se menționează în comunicat.
Impactul abuzurilor asupra consumatorilor
Practicile ilegale denunțate de COTAR afectează deja mii de persoane, având un impact negativ nu doar asupra transportatorilor, ci și asupra altor victime ale accidentelor. Această situație devine și mai alarmantă având în vedere că Euroins deține peste 30% din piața RCA din România, având aproximativ două milioane de asigurați.
Infracțiuni interne și abuzuri sistematice
În noiembrie 2019, au fost făcute publice două note interne ale Euroins, care conțineau instrucțiuni pentru angajați privind gestionarea dosarelor de daună într-un mod care contravine flagrant legislației în vigoare, inclusiv Legea nr. 132/2017 și Norma ASF nr. 20/2017. Aceste instrucțiuni au fost implementate, iar angajații Euroins au adoptat o conduită abuzivă, refuzând să efectueze evaluări legale ale daunelor și diminuând despăgubirile prin criterii arbitrare.
Deși legislația impune asigurătorilor obligația de a înregistra toate documentele aferente dosarului de daună, Euroins a creat o „reglementare” proprie, care permite repetarea procedurii în cazul documentației incomplete, întârziind astfel soluționarea dosarelor și obținerea despăgubirilor.
Responsabilitatea ASF și lipsa sancțiunilor
Toate aceste abuzuri au loc pe o piață reglementată de ASF, care a refuzat constant să aplice sancțiuni adecvate. În 2019, Euroins a avut un comportament similar, ceea ce a dus la un control din partea ASF, dar fără măsuri de sancționare. Această inactivitate a încurajat continuarea abuzurilor.
COTAR afirmă că Euroins susține că despăgubirile sunt ajustate „pentru a corespunde nivelului mediu de trai din România”. Totuși, asigurătorul are obligația de a plăti despăgubirile conform legii, nu pe baza unor criterii inventate.
Continuarea protestelor și reacția ASF
„Este inacceptabil ca asigurătorul să aibă doar drepturi, în timp ce asigurații sunt lăsați cu obligații. Protestele vor continua până la remedierea acestor abuzuri”, a declarat COTAR.
În noiembrie, vicepreședintele ASF, Cristian Roșu, a anunțat convocarea de urgență a conducerii Euroins pentru a discuta posibilele abateri de la reglementări. Roșu a subliniat că, în urma analizării informațiilor primite, conducerea Euroins a decis să emită instrucțiuni pentru a evita abaterile de la normele legale.
Reprezentanții Euroins au declarat că vor continua să își respecte obligațiile legale față de clienți, asigurând un flux complet de servicii pe întreg teritoriul României. Compania a precizat că documentele interne publicate sunt incomplete și au fost prezentate într-un context manipulativ.
Sursa: News24.ro.
